为促进科技馆展教工作的发展,提高辅导员的综合素质,更好地为参观公众服务,6月19日——21日,我馆组织召开了展教工作经验交流研讨会。
会上,来自中科馆的王辉和张东颖同志,将她们在展览教育、讲解服务、参观接待等方面的经验体会毫无保留的传授给我馆的辅导员。双方辅导员还结合自身的工作特点和心得体会、针对服务理念的树立进行了探讨。对爱岗敬业、服务群众、奉献社会等职业道德进行了深入的分析,确立了规范服务、主动服务、有效服务、科学服务的理念。此外,来自中国科学技术馆的两位辅导员还为我馆辅导员进行了精彩的示范讲解。她们用新颖的讲解方式、生动的讲解内容、规范的接待礼仪为大家上了一堂标准的讲解示范课。
本次活动的开展,有效地提高了辅导员的服务水平和讲解水平,从理论和实践两方面为辅导员今后的服务提供了标准,有助于辅导员队伍整体素质的提高,对树立服务理念、提升服务意识具有积极的意义,加强了两馆间的交流与合作,促进了两馆展教事业的共同发展。